AGB -
Allgemeine Geschäfts-, Liefer- und Zahlungsbedingungen
gültig ab 1.1.2011
- Alle Preisangaben sind in Euro inkl. der gesetzl. MwSt. und inkl. aller Leistungen
bei Lieferung 1x wöchentlich nach Vereinbarung.
Alle Beträge sind bei Lieferung fällig und werden bar gegen Quittung kassiert.
Gelieferte Artikel und erbrachte Leistungen sind auf der Quittung aufgeführt.
Reklamationen ohne Quittungsnachweis werden nicht anerkannt.
Ausgelieferte Ware wird als benutzt angesehen und behandelt. Etwaige Beträge für unbenutzt zurückgegebene Waren werden nicht verrechnet oder gutgeschrieben (z. B. am Ende der Laufzeit). - Bestellungen sind spätestens am Tag vor der Lieferung bis 10.00 Uhr zu erteilen.
Bestellungen nach diesem Termin können nicht berücksichtigt werden.
Liegt keine Bestellung vor, entspricht die aktuelle Lieferung der vorherigen. - Als Leerfahrten werden erfolglose Liefer- und Abholversuche mit voller Servicepauschale berechnet, wenn z. B. kein Zugang zum vereinbarten Ablageplatz möglich war oder die benutzten Windeln nicht dort zur Abholung bereitstanden oder wegen unabgesprochener (auch scheinbarer) Abwesenheit des vereinbarten Lieferempfängers. Die Fälligkeit der Servicepauschale für Leerfahrt ist ausdrücklich unabhängig davon, ob ein erneuter Abhol- oder Lieferversuch unternommen wird oder diesbezüglich eine andere Vereinbarung getroffen wird.
- Kundinnen/Kunden, die eine Vertragsbindung eingehen, erhalten einen Preisnachlass je Lieferung in folgender Höhe:
- Laufzeitvertrag mindestens 3 Monate: 1,55 € /Lieferung (Ersparnis bis 20,15 €)
- Laufzeitvertrag mindestens 6 Monate: 2,60 € /Lieferung (Ersparnis bis 67,60 €)
- Laufzeitvertrag mindestens 12 Monate: 3,15 € /Lieferung (Ersparnis bis 163,80 €)
- Laufzeitvertrag mindestens 18 Monate: 3,75 € /Lieferung (Ersparnis bis 292,50 €)
Für weitere Preisnachlässe nach Ablauf eines Laufzeitvertrages ist neuer Vertrag nötig.
Laufzeiten aus Vor- und Folgeverträgen werden nicht zusammengerechnet.
- Die Liefervereinbarung kann mit Frist von einer Woche gekündigt werden.
Bei Kündigung vor Ablauf eines Laufzeitvertrages verfallen gewährte Preisnachlässe. Sie werden dem real absolvierten Lieferzeitraum entsprechend neu berechnet. Die Differenz ist zu erstatten und mit der letzten Abholung fällig.
Wenn auf Kundenwunsch die regulären Lieferungen länger als vier Wochen in Folge aussetzen, steht dies einer Kündigung gleich, wenn keine andere Vereinbarung getroffen wird.
- Erfolgt auf Kundenwunsch die Erstlieferung vor der Geburt des Kindes oder dessen Ankunft zu Hause, ist für jede Woche ohne Folgelieferung eine Pauschale von 10,00 € fällig.
- Aktiven Bestandskunden wird Preisstabilität zugesichert.
Preiserhöhungen betreffen jeweils nur Kundinnen/Kunden, die nach Inkrafttreten neu hinzukommen oder wieder neu einsetzen (nach mehr als vier Wochen Lieferpause). Maßgeblich ist Beginn oder Wiederaufnahme der Lieferungen, nicht der Zeitpunkt einer Vereinbarung.
Wird Preisstabilität beansprucht, gelten auch für Laufzeitverträge die alten Bedingungen. - Neukundengewinnung wird mit einer Aufwandsentschädigung in Höhe von 22,50 € honoriert, wenn die/der Neukundin/Neukunde mindestens vier aufeinander folgende Wochen beliefert wird.
Als Neukunde gilt, wer in den letzten 12 Monaten nicht Kunde beim Windeldienst-Leipzig war und nicht in einem Haushalt mit einem Kunden lebt.
Die Aufwandsentschädigung für Nichtbestandskunden wird nach Ablauf dieser vier Wochen ausgezahlt (nach Vereinbarung bar oder per Überweisung). Voraussetzung hierfür ist die Benutzung des entsprechenden Formulars zur Neukundengewinnung.
Für aktive Bestandskunden wird die Aufwandsentschädigung nicht ausgezahlt, sondern mit ihren nachfolgenden Lieferungen in Höhe von bis zu 50 % des jeweiligen Rechnungsbetrages (ohne Servicepauschale und ohne Verkaufsartikel) als Gutschrift verrechnet. Scheidet die Kundin/der Kunde vorher aus, wird ein offener Restbetrag ausgezahlt.
Aktive Bestandskunden erhalten für jeden gewonnenen Neukunden zusätzlich zwei Lieferungen zum halben Preis (Rechnungsbetrag ohne Verkaufsartikel und ohne Servicepauschale). Diese Verrechnung erfolgt nach Abgeltung der pauschalen Aufwandsentschädigung. Scheidet der Werber/die Werberin vorher aus, verfällt diese Option.
